Themen - UE & CE

Amazon arbeitet an Datenbrille

20. September 2017 - Konkurrenz für Google Glass: Amazons Datenbrille soll nur Mikrofon und Lautsprecher enthalten, damit eine längere Batterielaufzeit bieten und weniger öffentlichen Widerstand wegen Privatsphäre-Bedenken auslösen. mehr...

Neue Google-Produkte geleakt

20. September 2017 - Zwei Wochen vor der offiziellen Präsentation werden fast alle Details zu Googles neuen Produkten bekannt: Updates für Pixel und Daydream, eine kleinere Variante von Google Home und ein neues Premium-Chromebook. mehr...

Galaxy S9: Präsentation im Januar

19. September 2017 - Samsung soll planen, im kommenden Flaggschiff Galaxy S9 eine Gesichtserkennungsfunktion einzubauen, wie sie kürzlich auch von Apple als Face ID für das iPhone X vorgestellt wurde. Vorgestellt werden könnte Samsungs nächstes Flaggschiff bereits im Januar 2018. mehr...

Samsung arbeitet an faltbarem Handy

13. September 2017 - Samsung hat ein Gerät mit faltbarem Display angekündigt, das noch 2018 erscheinen könnte. mehr...

Neue Apple Watch und Apple TV

13. September 2017 - Apple hat eine neue Version der Apple Watch sowie des Apple TV präsentiert. Beide sind ab dem 22. September auch in der Schweiz erhältlich. mehr...

Apple präsentiert iPhone X mit Randlosdisplay und Gesichtserkennung, iPhone 8 und 8 Plus

13. September 2017 - Apple hat wie erwartet die nächste iPhone-Generation vorgestellt. Zum 10-jährigen Jubiläum gibts gleich drei neue Exemplare, darunter das iPhone X, das vor allem mit dem Design beindrucken kann. mehr...

Googles Bisto-Kopfhörer geleaked

12. September 2017 - Google plant offenbar die Lancierung drahtloser Kopfhörer namens Bisto, die mit dem Google-Assistenten ausgestattet sind. mehr...

Keine Lieferprobleme bei Nintendo SNES Classic Mini

12. September 2017 - Nach den Engpässen bei der im vergangen Jahr erschienenen NES Classic Mini will Nintendo bei der Neuauflage der SNES besser vorbereitet sein und verspricht, dass es zu keinen Lieferproblemen kommen soll. mehr...

iPhone X: Name des neuen iPhone geleakt

11. September 2017 - Letzte Gerüchte vor der Apple-Keynote: Neues iPhone ab umgerechnet 950 Franken, dafür mit fast randlosem OLED-Display und 6-Kern-Chip. Mit der neuen Apple-Watch sollen nun auch Telefongespräche möglich sein. mehr...

Xiaomi stellt pure-Android Smartphone vor

6. September 2017 - Der chinesische Hersteller Xiaomi hat mit dem Mi A1 ein preiswertes Dual-Kamera-Smartphone präsentiert, dass statt mit der eigenen MIUI-Android-Version mit unverändertem Android-Code ausgeliefert wird. Damit ist es Teil des Android-One-Programms. mehr...

 
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SWISS IT MAGAZINE - AUSGABE 2017/09
Schwerpunkt: Kunden-Support und Kundendienst
• Kundendienst: Kostenfaktor, Innovationsquelle, ­Bindeglied
• Vom Kundenservice zur Kundenbeziehung
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• Mensch oder Maschine - Chatbots im Kundendienst
• Fallbeispiel: Künstliche Intelligenz im Kundensupport
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