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Schlüsselfertige Lösung für schlüsselloses Wohnen IT Magazine 2017/09 - Das Problem, dass man mit vollbeladenen Einkaufstüten vor der Haustür steht und den Schlüssel nicht zur Hand hat, kennt wohl jeder. mehr...

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SWISS IT MAGAZINE - AUSGABE 2017/09
Schwerpunkt: Kunden-Support und Kundendienst
• Kundendienst: Kostenfaktor, Innovationsquelle, ­Bindeglied
• Vom Kundenservice zur Kundenbeziehung
• Marktübersicht Chat Tools: Einfache Lösungen für alle Branchen
• Mensch oder Maschine - Chatbots im Kundendienst
• Fallbeispiel: Künstliche Intelligenz im Kundensupport
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